นโยบายความเป็นส่วนตัว
99go2 – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1. บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้

99go2 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "บริษัท") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ https://99go2.bet ขอแจ้งให้สมาชิกทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ 99go2 จึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สูงที่สุด เพื่อให้สมาชิกสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจและสบายใจ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม 99go2 ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนสมาชิก การใช้งานบริการต่างๆ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

99go2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการใดๆ

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อและนามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney, PromptPay ฯลฯ) สำหรับการฝาก-ถอน
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาในการใช้งาน
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

99go2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องหรือที่สมาชิกไม่ได้ยินยอม

• การให้บริการ: ใช้ในการสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ใช้เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการทุจริต
• การดูแลลูกค้า: ใช้ในการตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• ความปลอดภัย: ใช้ในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮก และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งข่าวสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ใช้วิเคราะห์รูปแบบการเล่นเพื่อส่งเสริมการเล่นที่ปลอดภัยและรับผิดชอบ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

99go2 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ 99go2 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงที่เข้มงวดในการปกป้องข้อมูลของสมาชิก

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในกรณีที่มีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล 99go2 จะปฏิบัติตามกฎหมายนั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเต็มที่

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99go2 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ระบบของเราผ่านการตรวจสอบและรับรองจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระอย่างสม่ำเสมอ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อ่อนไหวทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการเงิน เข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• การยืนยันสองชั้น (2FA): ระบบ OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบตลอดเวลา: ทีมความปลอดภัยติดตามระบบและตรวจจับภัยคุกคาม 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

99go2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่ใช้งานบ่อย
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและธีม

6.2 การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งาน 99go2 ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก 99go2 ทุกท่านมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง เราเคารพและสนับสนุนให้สมาชิกใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

99go2 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดกฎหมาย)
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
• ล็อกการใช้งาน: เก็บ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการ

9. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

99go2 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมทราบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 99go2 กรุณาติดต่อเราที่ support@99go2.bet ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง

10. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

99go2 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการให้บริการ

เมื่อมีการอัปเดตที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน อีเมล หรือข้อความ SMS ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล สมาชิกที่ยังคงใช้บริการต่อหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่มีอยู่ สามารถติดต่อทีมงาน 99go2 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ